Politique d’expédition

Zones et frais
Nous livrons en France métropolitaine et dans l'Union Européenne. La livraison est offerte sur toutes les commandes.

Délais
Délai de livraison estimé : 7 à 14 jours ouvrés à compter de la commande (préparation comprise). Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination et le transporteur.

Suivi
Les colis sont expédiés via Colissimo, Colis Privé ou un transporteur équivalent. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Retards / colis non reçu
Les délais ne sont pas garantis ; nous ne sommes pas responsables des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure. En cas de problème : support@calune.fr.

Retours
Satisfait ou remboursé 14 nuits, sans retour du produit. Produit d'hygiène : non retournable une fois ouvert (art. L221-28 5° du Code de la consommation). Droit de rétractation de 14 jours sur les produits non descellés (frais de retour à la charge du client).