Politique de remboursement
Satisfait ou remboursé 14 nuits
Vous disposez de 14 nuits pour essayer Calune. Si vous n'êtes pas satisfait, écrivez-nous à support@calune.fr : nous vous remboursons sans retour du produit.
Produit d'hygiène — non retournable une fois ouvert
Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, une bande buccale dont l'emballage a été ouvert ou descellé ne peut être ni reprise ni échangée (art. L221-28 5° du Code de la consommation). Cela ne fait pas obstacle au remboursement « satisfait ou remboursé » ci-dessus.
Droit de rétractation (14 jours)
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation sur les produits non descellés, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits descellés sont exclus du droit de rétractation pour raison d'hygiène.
Modalités de remboursement
Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours après acceptation de la demande.
Contact
Pour toute demande : support@calune.fr